Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO - RITUEL LUMIÈRE

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Al realizar un pedido en rituellumiere.com, aceptas estos términos y condiciones.

2. PRODUCTOS

  • Vendemos velas artesanales de cera de soja y productos relacionados de aromaterapia
  • Todos nuestros productos son de fabricación artesanal, por lo que pueden existir ligeras variaciones en color, forma o acabado
  • Las fotografías son orientativas y pueden variar ligeramente del producto final

3. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios están expresados en EUR e incluyen IVA
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso
  • El pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments

4. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN

  • Recibirás un email de confirmación tras realizar tu pedido
  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error en precios o disponibilidad

5. ENVÍOS

  • Los plazos de envío son estimados y pueden variar
  • No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte
  • Consulta nuestra Política de Envío para más detalles

6. DEVOLUCIONES

  • Consulta nuestra Política de Reembolsos para condiciones específicas
  • Solo aceptamos devoluciones por productos dañados en transporte (plazo: 7 días)

7. RESPONSABILIDAD

  • Las velas deben usarse siguiendo las instrucciones de seguridad incluidas
  • No nos hacemos responsables del uso inadecuado del producto

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo el contenido de rituellumiere.com (imágenes, textos, diseños) es propiedad de Rituel Lumière
  • Queda prohibida su reproducción sin autorización

9. LEY APLICABLE

  • Estos términos se rigen por la legislación española
  • Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de España